Dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do
Chúng tôi thu thập địa chỉ email, số điện thoại và chi tiết thanh toán khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Thông tin này giúp chúng tôi xác minh danh tính, xử lý rút tiền và liên hệ khi
-
1
có vấn đề về tài khoản. Chúng tôi không lưu mã PIN ví điện tử hay mật khẩu đầy đủ của bạn. Dữ liệu thanh toán được mã hóa trong quá trình truyền tải và chỉ nhân viên được ủy quyền mới truy cập khi cần
-
2
hỗ trợ. Chúng tôi lưu lịch sử giao dịch để đối chiếu khi bạn hỏi về số dư hoặc tranh chấp một khoản rút. Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính để bạn không phải nhập lại mỗi lần quay
-
3
về. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt nhưng một số tính năng như lưu cài đặt ngôn ngữ sẽ không hoạt động. Nếu bạn ở khu vực mà pháp luật địa phương yêu cầu sự đồng ý rõ ràng trước khi xử lý dữ
-
4
liệu cá nhân, chúng tôi sẽ hỏi trước khi lưu thông tin không bắt buộc. Truy cập nền tảng phụ thuộc vào luật địa phương và chỉ khả dụng ở những khu vực mà pháp luật cho phép. Chúng tôi xóa dữ liệu tài khoản không
-
5
hoạt động sau thời gian lưu trữ theo yêu cầu kế toán và tuân thủ, trừ khi pháp luật địa phương yêu cầu giữ lâu hơn. Để yêu cầu sao chép dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản hoàn toàn, liên hệ bộ phận hỗ
-
6
trợ qua kênh được liệt kê bên dưới.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.